ЯНДЕКС ДИРЕКТ · ВЕДЕНИЕ

Ведение Яндекс Директа

Регулярно анализируем поисковые запросы, расходы, конверсии и эффективность кампаний — отключаем лишнее, усиливаем работающие сегменты и проверяем новые гипотезы.

Яндекс Директ

До запуска мы работаем с гипотезами. После запуска появляются реальные данные: что действительно ищут люди, какие объявления получают отклик, какие страницы конвертируют, где расходуется бюджет и какие сегменты дают обращения.

ДАННЫЕ → АНАЛИЗ → ГИПОТЕЗА → ИЗМЕНЕНИЕ → ПРОВЕРКА → НОВЫЕ ДАННЫЕ

Оптимизация — это последовательность решений, а не разовая настройка.

02 КОГДА ПОДХОДИТ

Когда рекламе нужно регулярное сопровождение

Кампании уже запущены

Есть накопленная статистика, но непонятно, какие решения принимать дальше.

Растёт расход

Бюджет увеличивается, а количество или качество обращений не растёт пропорционально.

Много нерелевантных запросов

Поисковые фразы требуют регулярной очистки и уточнения минус-слов.

Несколько направлений

Нужно понимать, какие услуги, регионы или сегменты действительно эффективны.

Меняется спрос

Сезонность, конкуренция и поведение аудитории требуют корректировки кампаний.

Нужно масштабирование

Есть работающие связки, которые нужно расширять аккуратно, не разрушая текущую эффективность.

03 КОНТРОЛЬ

Что контролируем в процессе ведения

01

ПОИСКОВЫЕ ЗАПРОСЫ

Регулярно проверяем фактические запросы и исключаем нерелевантный трафик.

02

БЮДЖЕТ

Следим, куда расходуются деньги и какие направления получают слишком много или слишком мало трафика.

03

КОНВЕРСИИ

Смотрим не только клики, но и заявки, звонки и другие значимые действия.

04

СТОИМОСТЬ ОБРАЩЕНИЯ

Сравниваем сегменты и ищем причины изменения стоимости результата.

05

ОБЪЯВЛЕНИЯ И СЕГМЕНТЫ

Обновляем объявления и проверяем, какие связки работают лучше.

06

НОВЫЕ ГИПОТЕЗЫ

Проверяем новые запросы, аудитории, посадочные или настройки, когда данных достаточно для осмысленного теста.

После запуска видно, что именно вводили пользователи перед кликом. По этим данным добавляем минус-слова, отключаем мусорные направления, находим новые коммерческие формулировки, уточняем группы и корректируем объявления.

ЗАПРОС → НАМЕРЕНИЕ → РЕЛЕВАНТНОСТЬ → РЕШЕНИЕ

Отчёт по поисковым запросам — один из главных источников решений после запуска.

Стоимость клика

Промежуточный показатель, который сам по себе не отражает окупаемость рекламы.

Стоимость обращения

Реальная цена заявки, звонка или целевого действия с рекламной кампании.

Качество обращения

Насколько поступившие заявки соответствуют профилю идеального клиента и приводят к продажам.

Объём целевого трафика

Возможность масштабировать поток качественных заявок без резкого роста стоимости лида.

Цена клика — промежуточная метрика. Важнее то, что происходит после него.

Анализ поисковых запросов

Регулярно смотрим фактические фразы пользователей и отсекаем нецелевой трафик.

Работа с минус-словами

Расширяем список минус-слов на уровне кампаний и групп объявлений.

Контроль расходов

Следим за темпом расхода бюджета, перераспределяя средства на эффективные связки.

Анализ конверсий

Оцениваем количество, стоимость и источники целевых заявок и звонков.

Корректировка кампаний

Меняем ставки, стратегии, расписания показов, устройства и регионы.

Работа с объявлениями

Тестируем новые заголовки, тексты и быстрые ссылки, отключая неэффективные.

Проверка гипотез

Тестируем новые сегменты, таргетинги или посадочные страницы при наличии данных.

Отчёт и рекомендации

Предоставляем прозрачные отчёты по результатам и план действий на следующий период.

Проверяем корректность целей и качество данных. В зависимости от проекта анализируем формы, звонки, мессенджеры, ключевые действия, стоимость обращения, источники и сегменты.

ФОРМЫ → ЗВОНКИ → МЕССЕНДЖЕРЫ → СТОИМОСТЬ ЦЕЛИ

Если конверсии считаются неправильно, рекламная система учится на неправильных данных.

08 ПРИНЦИПЫ

Оптимизация — это не постоянное изменение всего подряд

Если изменить всё сразу, невозможно понять, что именно повлияло на результат.

Минус-слова и нецелевые запросы
Ставки и ограничения бюджета
Объявления и тексты
Сегменты и таргетинги
Распределение бюджета
Отдельные гипотезы

Работающие кампании ради активности
Стратегии каждые несколько дней
Структуру без достаточной статистики
Десятки параметров одновременно

09 ПРОЦЕСС

Как проходит ведение

01

Получаем данные

Накапливаем статистику по показам, кликам, расходам и конверсиям.

02

Проверяем запросы и расходы

Изучаем фактические поисковые фразы и динамику бюджета.

03

Анализируем конверсии

Смотрим стоимость и качество обращений по каждому сегменту.

04

Определяем изменения

Формируем список конкретных правок и гипотез на основе данных.

05

Вносим корректировки

Обновляем минус-слова, ставки, объявления или настройки кампаний.

06

Смотрим новый результат

Оцениваем влияние внесённых изменений и переходим к следующему циклу.

Если запросы релевантны и трафик целевой, а заявок мало, причиной может быть посадочная страница. Проверяем соответствие запросу, оффер, мобильную версию, формы, CTA, скорость и доверие.

Если посадочной требуется доработка, проектируем и разрабатываем конверсионные лендинги и сайты.

Реклама и посадочная страница должны работать как единая связка.